Por favor, envíenos las imágenes o vídeos en la versión más original, no en la versión ya editada o procesada por usted. Esto es muy importante para obtener los mejores resultados y aumentar la aceptabilidad durante un caso forense.
Por lo general, los sistemas de vigilancia y los DVR guardan los videos en un formato propietario (no AVI o MPEG estándar). En ese caso, también debe cargar el programa reproductor proporcionado por el fabricante del sistema, el que utiliza para ver el archivo.
Si necesita enviar varios archivos, por favor póngalos en un solo archivo zip.
Para solicitar la eliminación de sus archivos, por favor especifíquelo dentro de Información adicional o envíe una solicitud a support@ampedsoftware.com.