Siete pregati di inviarci le immagini o i filmati nella loro forma più originale possibile, evitando quindi versioni già elaborate. Questo è di estrema importanza per la qualità del risultato finale, oltre che per favorirne l'accettabilità in sede giudiziaria.
Solitamente, i sistemi di videosorveglianza e i DVR salvano i video in un formato proprietario (non AVI o MPEG, per esempio). In tal caso, vi chiediamo gentilmente di caricare anche il player fornito dal produttore, se disponibile, utilizzabile per visualizzare il file.
Se avete bisogno di caricare più di un file, siete invitati a metterli in un singolo archivio zip.
Per richiedere l'eliminazione dei file dopo che sono stati elaborati, siete pregati di specificarlo nel campo Informazioni aggiuntive o di contattare l'indirizzo email support@ampedsoftware.com.